Vístase como considere más cómodo. En su suite privada del spa encontrará batas y zapatillas a su disposición.
- Le rogamos llegue 15 minutos antes de la hora prevista para poder registrarse, cambiarse de ropa y comenzar la sesión del spa a la hora prevista.
- El gerente y las recepcionistas del spa le ayudarán a planificar su sesión de acuerdo con sus necesidades.
- Si tiene la tensión sanguínea alta, alergias, problemas físicos, discapacidades, o si está embarazada, se recomienda avisarnos.
- Puede llevar su propia ropa interior o usar la ropa interior desechable que le ofreceremos. También puede disfrutar del tratamiento sin ropa. Elija lo que sea más cómodo para usted. Nuestros terapeutas siempre usarán técnicas de cobertura adecuadas para respetar su intimidad.
- Si quisiera hacer algún ajuste en la sala del tratamiento, hágaselo saber a los terapeutas. Es su tiempo, y usted debería disfrutar de la experiencia al máximo. Para ello, nos complacerá modificar la temperatura de la sala, la presión del masaje o el volumen de la música ambiente para acomodarnos a sus deseos. Por favor, no dude en pedir a nuestros terapeutas que realicen los cambios necesarios para adaptarse a lo que sea más cómodo para usted.
- Es mejor dejar los objetos personales de valor en casa. Pero si los lleva al spa, se le dará una caja fuerte en el vestuario.
- Si llega tarde podría verse reducida la duración del tratamiento. Sus tratamientos terminarán a la hora prevista para no molestar al siguiente cliente. Sin embargo, si no hubiera otros clientes con reservas planificadas a continuación de la suya, podrá disfrutar del tiempo completo programado para su tratamiento.
- Política de cancelación: En el momento de hacer su reserva le pediremos su tarjeta de crédito como requisito para la reserva. Si necesita cambiar o posponer su cita, por favor háganoslo saber con al menos 24 horas de antelación. En caso de que no se presente o cambie su cita con menos de 24 horas de antelación, se le hará el cargo del 50% del importe total de su tratamiento reservado o se invalidará el cheque de regalo.
El entorno del spa es tranquilo y relajado. Agradecemos se respete la privacidad y tranquilidad de los clientes restringiendo el uso de móviles, que deben estar en silencio o modo avión, y guardando silencio. El Spa le proveerá de toallas, albornoz, zapatillas y todas las comodidades requeridas durante su visita.